Často kladené otázky

Podívejte se na nejčastější otázky našich klientů, kteří se stejně jako vy dotazovali často na otázky, které vedly k vytvoření našich „nejčastěji kladených otázek“. Pokud jste nenašli odpověď právě na tu vaši, neváhejte nás kontaktovat.

Rozdíl je především v tvrdosti, odolnosti a ceně dřeva. Smrk je měkké, lehké a cenově nejdostupnější dřevo – vhodné pro běžný provoz v rodinném domě, bytě nebo podkroví. Jasan je přibližně třikrát tvrdší než smrk, s výraznou kresbou a vysokou odolností vůči opotřebení – ideální pro ty, kteří chtějí prémiový výsledek za rozumnou cenu. Dub je nejtvrdší ze všech tří, s nejtěžším charakterem a nejvyšší trvanlivostí – volba pro schodiště na celý život. Sériové schody (včetně e-shopu) vyrábíme ze smrku, zakázkové schodiště pak z jasanu nebo dubu – vždy přesně na míru dle vaší dispozice.

Lomení označuje místo, kde schodiště mění směr – tedy kde je zatáčka. Dolní lomení znamená, že schodiště se stáčí u podlahy dole: část stupňů vede rovně nahoru a teprve pak se schodiště otočí do strany. Horní lomení je naopak – schodiště jde rovně a stáčí se až u stropu. Správný typ závisí na dispozici vašeho prostoru: kde máte stropní otvor, vstup do schodiště a kolik máte k dispozici půdorysné plochy. Pokud si nejste jisti, stačí vyplnit poptávkový formulář s rozměry – v nabídce vám doporučíme nejvhodnější řešení.

Pro běžnou objednávku je nezbytné vyplnit nezávazný poptávkový formulář pod konkrétním typem schodiště, na základě kterého od nás obvykle do dvou pracovních dnů obdržíte nabídkový list včetně vizualizace.

V případě odsouhlasení nabídky vám zašleme objednávkový list s vizualizací schodů a zálohovou fakturou 50 %. Zaplacením zálohy souhlasíte s údaji v objednávkovém listě. Zbylou částku doplatíte dobírkou při převzetí zboží nebo v případě využití doplňkové služby po dokončení montáže.

POZOR: Velmi důležité je vyplnění formuláře s přesnými rozměry (do 1 cm).

Doba dodání se odvíjí od zvoleného materiálu a náročnosti povrchové úpravy:

  • Sériové a standardní schody: Výroba těchto modelů probíhá velmi rychle a obvykle je expedujeme do 3 týdnů od potvrzení objednávky.
  • Schody na zakázku (Jasan, Dub): U výroby z tvrdého dřeva na míru si zakládáme na preciznosti, proto standardní doba výroby trvá přibližně 4 týdny.
  • Schody s povrchovou úpravou: Pokud si u nás objednáte i profesionální nátěr (olejování či lakování), termín dodání se prodlužuje o 2 až 3 týdny. Tento čas je nezbytný pro technologicky správné nanášení jednotlivých vrstev a jejich následné dokonalé vytvrzení, aby byl povrch schodů maximálně odolný.

Upozornění: Přesný termín dodání vám vždy potvrdíme při zpracování vaší objednávky nebo kalkulace.

Platby realizujeme pouze převodem na účet 999 763 002 / 5500 Raiffeisenbank Bank

Ano. Veškeré schody vyrábíme na zakázku a nejsou skladem. Je to pro nás projev toho, že je obchod myšlen vážně a závazně. Záloha činí 50 % z celkové ceny dodávky zboží. Zbylá částka se platí při odběru dobírkou. V případě dodání s montáží vystavujeme ještě jednu předmontážní zálohy na 40 % ceny dodávky zboží.

Cena dopravy je dána váhou a počtem ujetých km. Schody posíláme našim smluvním partnerem, dopravní společností TOPTRANS. Za dopravu za smrkové schody můžete počítat s cenou od 800 Kč do 1 500 Kč po České republice. Na Slovensko je cena dopravy od 85 do 110 EUR bez DPH. V případě schodů z jasanu, nebo dubu preferujeme osobní odběr. V případě zaslání schodiště z tvrdého dřeva si účtujeme i balné 1 000 Kč bez DPH + cena dopravy dle ceníku Toptransu.

Ano, tuto službu poskytujeme. Zaměřovat jezdíme vždy až po prvním nacenění přes internet. Vy budete vědět kolik to stojí a jak to vypadá, my budeme vědět, že je rozměrově reálné u Vás schodiště vyrobit.

Námi dodávané schody jsou určeny k domácí montáži. Samotná montáž je velmi jednoduchá a ke každému kompletu je přiložený podrobný návod. Pokud byste si schody chtěli raději nechat smontovat, je možné si tuto službu objednat. Cena montáže se liší od velikosti schodů a její cenu najdete vždy v cenové nabídce. Je jen na vás, zda tuto službu využijete.

Ano, tuto službu poskytujeme. Nátěry provádíme tvrdými olejovými barvami OSMO a CLOU. Cena nátěru najdete vždy v cenové nabídce. Více najdete na stránce služby Povrchová úprava schodiště